Politica di pagamento
1. Ambito di applicazione della politica di pagamento
La presente Politica di Pagamento si applica a tutti gli ordini online effettuati dai consumatori in Italia sul sito Decorhomesshopllc, relativo alla vendita di mobili e prodotti per la casa.
Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta le condizioni indicate nella presente politica.
2. Informazioni sull’azienda e dati della transazione
Ragione sociale: DECOR HOMES SHOP,LLC.
Indirizzo aziendale: 160 ROYAL PALM RD, Hialeah, FL 33016, Stati Uniti
EIN: 88-2997698
Telefono assistenza: +1 4699510206
Email assistenza: info@decorhomesshopllc.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.
3. Metodi di pagamento supportati e valuta
Carte di pagamento accettate: Visa, MasterCard
Valuta supportata: euro (€)
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro e l’importo finale corrisponde a quanto mostrato nella pagina di checkout.
4. Struttura dei costi e informazioni sul prezzo
L’importo totale dell’ordine include:
- Prezzo del prodotto indicato nella pagina prodotto
- Spese di spedizione calcolate in base all’ordine
- Eventuali imposte o IVA già incluse nel totale finale
Tutti i costi vengono mostrati chiaramente prima della conferma del pagamento.
5. Sicurezza dei pagamenti e protezione dei dati
Durante il processo di pagamento vengono adottate diverse misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza delle transazioni:
- Trattamento dei dati di pagamento: non vengono memorizzati in modo permanente i dati completi della carta (numero, CVV, ecc.), utilizzati solo temporaneamente per la transazione
- Trasmissione sicura: utilizzo della tecnologia SSL per la cifratura dei dati durante il trasferimento
- Monitoraggio del rischio: sistemi di controllo per rilevare e bloccare attività di pagamento anomale
- Conformità alla privacy: trattamento dei dati personali secondo il Regolamento GDPR
Queste misure hanno lo scopo di garantire sicurezza e stabilità durante i pagamenti transfrontalieri.
6. Gestione delle anomalie di pagamento e assistenza clienti
In caso di problemi durante il pagamento, il cliente può:
- Verificare le informazioni della carta e il saldo disponibile
- Aggiornare la pagina o riprovare in caso di problemi tecnici
- Contattare il servizio clienti in caso di importo errato o addebito duplicato
Contatti del servizio clienti:
Telefono: +1 4699510206
Email: info@decorhomesshopllc.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Le email vengono gestite entro 24 ore lavorative.
7. Pagamenti transfrontalieri e conformità
Decorhomesshopllc opera tramite procedure di e-commerce transfrontaliero per la vendita di mobili e prodotti per la casa nel mercato italiano.
I pagamenti e il trattamento dei dati avvengono secondo la normativa applicabile, incluso il Regolamento GDPR.
8. Responsabilità
Eventuali anomalie di sistema o operazioni errate vengono gestite dal servizio clienti.
Decorhomesshopllc è responsabile esclusivamente delle transazioni che rientrano nel proprio controllo diretto.